Artikel 1 – Algemene bepalingen

De webshop van Jolie things, met maatschappelijke zetel te Burcht, BTW BE1027 502 291 (hierna “Jolie things”), biedt haar klanten de mogelijkheid om producten online aan te kopen.

Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die wordt geplaatst door een bezoeker van deze webshop (“Klant”). Het plaatsen van een bestelling via de webshop van Jolie things houdt in dat de Klant verklaart deze Voorwaarden gelezen te hebben en deze zonder voorbehoud aanvaardt, met uitsluiting van alle andere voorwaarden.

Eventuele bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, tenzij ze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Jolie things werden aanvaard.

 

 

 

Artikel 2 – Prijs

Alle prijzen zijn vermeld in euro (EUR) en zijn inclusief btw.
Indien leverings- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld tijdens het bestelproces.
De vermelde prijs geldt enkel voor de artikelen zoals ze uitdrukkelijk worden omschreven. Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen decoratieve elementen bevatten die niet in de prijs zijn inbegrepen.

 

 

 

Artikel 3 – Aanbod

Het aanbod op de webshop wordt met de grootste zorg samengesteld. Toch kan het voorkomen dat bepaalde informatie onvolledig is of fouten bevat. Jolie things kan niet aansprakelijk worden gesteld voor materiële of drukfouten.

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken. Jolie things is niet aansprakelijk indien een product niet meer beschikbaar is.

Ambachtelijke producten, zoals bedrukte t-shirts, kunnen lichte kleur- of vormverschillen vertonen. Deze natuurlijke variaties vormen geen gebrek en geven geen recht op terugbetaling.

 

 

 

Artikel 4 – Online aankopen

4.1 Bestelprocedure

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de Klant een bevestigingsmail met de samenvatting van de bestelling en de betaalinstructies.
Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling.

4.2 Betalingswijze

De Klant kan betalen via Mollie payments.
Jolie things behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren bij ernstige tekortkoming van de Klant of bij vermoeden van fraude.

4.3 Retourrecht

• Retourneren kan tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling via mail op joliethings@telenet.be.

• Retourkosten zijn ten laste van de klant.

• Enkel producten in nieuwe en ongeopende staat worden aanvaard.
  Geopende of gebruikte producten worden niet terugbetaald, ook al werden ze retour verzonden.

• Bij zichtbare schade of gebruikssporen behoudt Jolie things zich het recht voor de retour te weigeren of een schadevergoeding in te houden.

• Retouren dienen te gebeuren in een ongeschonden verpakking, bij voorkeur de originele verzenddoos.

• Op verzoek kan een bewijs van retour worden gevraagd. Bewaar dus steeds de nodige documenten.

 

 

 

Artikel 5 – Levering en uitvoering van de overeenkomst

Bestellingen worden pas klaargemaakt na ontvangst van betaling.
Levering gebeurt via Sendcloud of kan worden afgehaald na afspraak.

De levertermijn bedraagt doorgaans 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de voorraad. Ook afhankelijk van mijn gezondheid op dat moment, al doe ik steeds mijn best om op tijd te verzenden.
Jolie things is niet aansprakelijk voor vertragingen door externe vervoerders.

Foutief opgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de Klant en kunnen extra kosten veroorzaken. Problemen bij levering dienen binnen 48 uur te worden gemeld via joliethings@telenet.be

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Klant zodra de goederen fysiek in bezit zijn genomen.

 

 

 

Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud

De geleverde artikelen blijven eigendom van Jolie things tot de volledige betaling is ontvangen.
De Klant verbindt zich ertoe derden te informeren over dit eigendomsvoorbehoud, bijvoorbeeld in geval van beslaglegging.

 

 

 

Artikel 7a – Herroepingsrecht

Dit artikel geldt voor consumenten die online aankopen doen.
De Klant heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn begint te lopen op de dag waarop de Klant of een derde partij (niet de vervoerder) de goederen fysiek in bezit neemt.

Om dit recht uit te oefenen, dient de Klant een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar joliethings@telenet.be

De Klant moet de goederen binnen 14 dagen na melding van herroeping terugzenden op eigen kosten. Enkel producten in originele, onbeschadigde staat en met alle toebehoren kunnen worden teruggenomen.

Bij herroeping worden de betaalde bedragen (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terugbetaald nadat de goederen in goede staat zijn ontvangen.

 

 

 

Artikel 7b – Uitsluiting van herroepingsrecht

De Klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor:

• Goederen die volgens specificaties van de Klant zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.

• Goederen waarvan de verzegeling na levering is verbroken, om redenen van hygiëne of veiligheid.

 

 

---

 

 

Artikel 8 – Garantie

Jolie things garandeert dat haar producten met zorg en volgens de geldende normen worden vervaardigd.

De wettelijke garantie geldt bij fabricage- of leverfouten.
De garantie vervalt bij schade door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, ongevallen of wijzigingen aan het product.

Gebreken dienen binnen 14 dagen na vaststelling gemeld te worden joliethings@telenet.be

 

 

 

Artikel 9 – Privacy

Jolie things respecteert de Belgische wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens en verwerkt klantgegevens enkel voor:

• de uitvoering van bestellingen,

• het klantenbeheer,

• en het versturen van informatie over producten.

De Klant heeft het recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn gegevens door contact op te nemen via joliethings@telenet.be

 

 

 

Artikel 10 – Cookies

Tijdens een bezoek aan de website kunnen functionele cookies worden geplaatst om de site optimaal te laten functioneren.
Deze cookies identificeren geen personen en dienen enkel om de gebruikservaring te verbeteren.

De Klant kan via de browserinstellingen cookies weigeren of verwijderen, al kan dit het gebruiksgemak beïnvloeden.
Door de website te gebruiken, stemt de Klant in met het gebruik van cookies.

 

 

 

Artikel 11 – Nietigheid en wijziging

Indien één of meerdere bepalingen van deze Voorwaarden ongeldig of nietig zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Jolie things kan deze Voorwaarden op elk moment wijzigen.
Elke bestelling na wijziging houdt de aanvaarding van de nieuwe voorwaarden in.

 

 

 

Artikel 12 – Bewijs

De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als geldig bewijs kunnen dienen.

 

 

 

Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel bevoegd.

 

Algemene voorwaarden Workshops

 

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst die je met Jolie things afsluit.
Voordat je je opgeeft voor een workshop of cursus is het belangrijk om deze goed door te lezen. Door je aan te melden geef je aan met de algemene leveringsvoorwaarden akkoord te gaan.

 

1: Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van opdrachtgevers of (potentiële) deelnemers voor wat betreft cursussen, workshops, trainingen en opleidingen.
1.2 Een overeenkomst met betrekking tot het volgen van een cursus, workshop, training of opleiding komt tot stand door het indienen van een mail naar joliethings@telenet.be of aankoop via de 'workshopknop' op de website.

 

2: Inschrijvingen

2.1 Alle cursussen, workshops, trainingen of opleidingen worden gehouden onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen.
2.2 Jolie things behoudt zich het recht voor waar nodig de locatie te veranderen.
2.3 Na inschrijving ontvangt u een (elektronische) ontvangstbevestiging via e-mail die uw inschrijving definitief maakt. Inschrijving vindt plaats in volgorde van ontvangst van de aanmeldingen.
2.4 Per workshop of cursus zijn er slechts een bepaald aantal plekken beschikbaar. Het aantal ligt tussen de 6 en 12 deelnemers per workshop of cursus . Zodra een workshop of cursus vol zit, wordt de inschrijving automatisch gesloten en is het niet meer mogelijk via de website een plek te boeken.
2.5 Als een workshop vol zit, kunt u mij mailen om u op te geven voor de reservelijst. Zet in het onderwerp van uw e-mail ‘reservelijst [desbetreffende workshop of cursus]’. Vermeld daarbij uw volledige naam en telefoonnummer. Mocht er een plek zijn vrijgekomen, neem ik zo snel mogelijk contact met u op.
2.6 Door de inschrijving verklaart u zich akkoord met de algemene voorwaarden.

 

3. Afmelden door de deelnemer
3.1 Afmelden dient via e-mail te gebeuren.
3.2 Bij afmelding voor een workshop of cursus wordt er €10,- aan administratiekosten ingehouden, omdat betalingen ontvangen mij geld kost.
3.3 Afmelding voor een workshop:
Bij afmelding tot 1 maand (30 dagen) voor aanvang krijgt u het volledige bedrag terug, minus de administratiekosten. Bij annulering tussen 30 tot 14 dagen voor aanvang van de startdatum wordt 50% van het deelname geld in rekening gebracht. Bij annulering vanaf 14 dagen vóór aanvang van de startdatum wordt 100% van het deelname geld in rekening gebracht. Bij het niet verschijnen tijdens de workshop, wordt ook geen geld teruggeboekt.
3.4 Mocht u niet kunnen komen, dan mag u ook zelf voor vervanging zorgen. Uw deelnamebevestiging is overdraagbaar, maar meld het wel even via mail op joliethings@telenet.be met vermelding van naam adres en telefoonnummer van de nieuwe cursist.

 

4. Annulering/verplaatsing door Jolie things
4.1 Jolie things is gerechtigd bij onvoldoende deelnemers de aangeboden workshop of cursus te annuleren. Mocht een workshop of cursus geen doorgang vinden of worden uitgesteld, dan ontvang je daarvan uiterlijk 2 dagen voor aanvang bericht.
4.2 Jolie things is gerechtigd tot uiterlijk 2 weken voor aanvang van de workshop of cursus de datum van een workshop of cursus te wijzigen. De cursist wordt hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en heeft de mogelijkheid in overleg de workshop of cursus kosteloos te verplaatsen/annuleren.
4.3 Jolie things is gerechtigd bij ziekte van de docent deze te vervangen door een andere docent of de aangeboden workshop of cursus te annuleren tot 1 uur voor de workshop. Bij annulering wordt in overleg de inschrijving zonder kosten verplaatst naar een andere datum of geannuleerd en de eventueel betaalde cursuskosten worden gerestitueerd.
4.4 De workshop vindt alleen plaats mits er minimaal 6 deelnemers zijn. Bij minder deelnemers kan de workshop niet doorgaan.

 

5: Betaling
5.1 De deelnemer dient de gehele vordering via de website te voldoen tenzij uitdrukkelijk anders en schriftelijk overeengekomen met Jolie things.
5.2 Bij niet stipte nakoming van de overeengekomen deeltermijnen komt deze overeenkomst tot deelbetalingen zonder enige berichtgeving te vervallen en kan deelnemer er geen aanspraak meer op maken. Als dan is de gehele vordering opeisbaar.
5.3 Mocht u beschikken over een kortingscode, dan dient u deze tijdens het betalingsproces in de Slow Store in te voeren. Na betaling kunnen kortingscodes niet meer worden ingevoerd, noch worden er restituties gedaan om deze te compenseren.

 

6: Klachten
6.1 Heb je een klacht over een workshop of cursus? Neem dan contact met Jolie things via joliethings@telenet.be op en we zullen ons best doen om je daarbij van dienst te zijn en het probleem proberen op te lossen.
6.2 Het indienen van een klacht ontslaat de deelnemer niet van de betalingsverplichting.

 

7: Aansprakelijkheid
7.1 Jolie things aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van deelnemers, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de workshop of cursus.
7.2 Tijdens de workshop en cursussen wordt er soms gewerkt met materialen die kunnen afgeven op kleding of spullen. Jolie things is niet aansprakelijk voor bevuilde of beschadigde eigendommen en zal eventuele schade niet vergoeden. Denk er dus zelf aan om oude kleding aan te trekken als er gewerkt wordt met bijvoorbeeld verf of inkt.

 

8: Geheimhouding
8.1 Al het cursusmateriaal en de aanvullende documentatie zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of anderszins worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt. Het maken van beeldopnamen van een (gedeelte van) een workshop- of cursusmateriaal is niet toegestaan. De deelnemer is niet gerechtigd cursus-, workshop-, trainings-, of opleidingsmateriaal, waarop rechten zoals hiervoor bedoeld aan Jolie things toekomen, op enigerwijze aan derden af te staan of in gebruik te geven.
8.2 Cursisten en deelnemers verplichten zich tot geheimhouding jegens derden van alle informatie die zij van medecursisten tijdens de bijeenkomsten ontvangen en waarvan de cursisten en deelnemers het vertrouwelijke karakter moeten begrijpen.

 

9: Overig
9.1 Jolie things behoudt zich altijd het recht om de workshops en cursussen inhoudelijk te veranderen en/of prijzen te wijzigen.
9.2 Parkeerkosten en/of kosten van openbaar vervoer, indien van toepassing, zijn voor rekening van de deelnemer.
9.3 Als een deelnemer hinder veroorzaakt voor of tijdens een workshop of cursus, dan hebben wij het recht om deze persoon te weigeren of te verwijderen uit de workshop, en te weigeren voor volgende workshops of lessen van de cursus. De deelnemer krijgt hierbij het betaalde geld niet terug.

Voor overige vragen kun je contact opnemen met joliethings@telenet.be